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UX디자인을 시작하는 책



도서명:UX디자인을 시작하는 책
저자/출판사:타마가이,신이치,무라카미,류스키,사토,텟츠,오오타,분/북랩
쪽수:186쪽
출판일:2020-06-25
ISBN:9791165392918

목차
이 책을 소개하며
시작하기
이 책의 사용법

1장 UX 디자인이란？
1-1　UX 디자인의 이상과 현실의 갭
1-2　UX, UX 디자인이란？
1-3　UX 디자인을 일로 할 때의 현실
1-4　그런가운데 어떻게 UX 디자인을 해 나갈 것인가？
1-5　UX 디자인을 학습하고 실천해 나간다

2장 사용성 평가부터 시작
사용성 평가란?
2-1　웹 기반의 서비스에는 사용성 평가 기회가 많다
2-2　현장에서의 사용성 평가란?
2-3　사용성 평가방법
2-4　사용성 평가의 실시 순서
2-5　사용자를 부르지 않는 「전문가 평가」
2-6　편리한 사용성 평가방법의 여러가지
실제 업무에서의 실천 난이도
사용성 평가 사례 소개

3장 프로토타이핑으로 설계를 개선
프로토타이핑이란?
3-1　프로토타이핑의 종류
3-2　와이어프레임 평가
3-3　페이퍼 프로토타이핑
3-4　프로토타이핑을 실시할 때의 주의점
3-5　프로토타이핑 툴
실제 업무에서의 실천 난이도
프로토타이핑의 「사례 소개」

4장 페르소나와 화면을 시나리오로 연결
구조화 시나리오법이란?
4-1　페르소나가 사용자 눈높이를 알려준다
4-2　선입견 탈출을 위한 구조화 시나리오법
4-3　가치 시나리오
4-4　행동 시나리오
4-5　조작 시나리오
4-6　시나리오를 생각하는 연습
4-7　구조화 시나리오법의 툴킷
4-8　시나리오 리뷰를 통한 객관성 확보
실제 업무에서의 실천 난이도
구조화 시나리오법의 “사례 소개”

5장 사용자 조사를 실시
사용자 조사란?
5-1　데이터를 수집하기
5-2　사용자에게 「입문」하여 인터뷰를 진행하기
5-3　데이터 수집 연습하기
5-4　데이터를 분석하기
5-5　KJ법(친화도법) 에 대해서
5-6　KJ법(친화도법) 에 의한 분석 연습
5-7　데이터 분석 툴킷
실제 업무에서의 실천 난이도
사용자 조사의 “사례 소개”

6장 고객 여정맵으로 고객의 경험을 가시화
고객 여정맵이란?
6-1　고객 여정맵이 요구되는 이유
6-2　고객 여정을 위한 조사
6-3　고객의 여정을 만들어 보자
6-4　“현재 모습 (as-is)” 의 문제를 해결하는 고객 여정
6-5　고객 여정맵 툴킷
실제 업무에서의 실천 난이도
고객 여정맵의 “사례 소개”

7장 공감 페르소나에 의한 사용자 모델링
7-1　프로젝트 멤버의 눈높이 맞추기
7-2　페르소나란?
7-3　최종 단계: 사용자들이 공감할 수 있는가?

8장 UX 디자인을 조직에 도입
8-1　UX 디자인에 대한 조직적인 대응
8-2　UX 디자인 스테이지
8-3　스테이크홀더 맵
8-4　UX 디자인 도입 시나리오