존 맥스웰 사람을 움직이는 말의 힘 > 화술/협상

존 맥스웰 사람을 움직이는 말의 힘



도서명:존 맥스웰 사람을 움직이는 말의 힘
저자/출판사:존 맥스웰/토네이도
쪽수:380쪽
출판일:2024-04-08
ISBN:9791158512903

목차
서문 누구나 전하고 싶은 메시지가 있다

제1장 누가 말하는가?

01 신뢰의 법칙
가장 효과적인 메시지는 당신이 살아온 삶이다
02 관찰의 법칙
좋은 연사는 위대한 연사로부터 배운다
03 확신의 법칙
당신이 더 강하게 믿을수록, 사람들도 더 많이 느낄 것이다

제2장 무엇을 말하는가?

04 준비의 법칙
당신이 갖고 있지 않은 것은 전달할 수도 없다
05 협력의 법칙
최고의 아이디어는 다른 사람과의 협력을 통해 만들어진다
06 콘텐츠의 법칙
가치 있는 것을 말할 때 사람들은 귀 기울이기 시작한다

제3장 어떻게 말하는가?

07 소통의 법칙
청중이 전부다
08 레버리지의 법칙
좋은 연사는 자신의 강점을 끌어내고 활용한다
09 기대의 법칙
당신이 말하고 싶어 안달이 날 때, 청중도 듣고 싶어 안달이 난다
10 간결함의 법칙
좋은 연사는 복잡한 것을 간결하게 말한다
11 시각적 표현의 법칙
그냥 말하기보다 보여주며 말하기가 더 낫다
12 스토리텔링의 법칙
사람들은 연사의 이야기 안에서 자신의 삶을 본다

제4장 언제 말하는가?

13 온도조절기의 법칙
훌륭한 연사는 방 안의 온도를 읽고 조절한다
14 체인지업의 법칙
단조로움은 커뮤니케이션의 무덤이다

제5장 왜 말하는가?

15 가치 더하기의 법칙
사람들은 당신이 하는 말은 잊을지 모르지만,
당신에게 받은 느낌은 절대 잊지 않는다
16 결과의 법칙
커뮤니케이션에서의 가장 큰 성공은 행동이다

결론 당신의 말은 다른 사람의 인생을 바꿀 수 있는 촉매제다