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설득의 디테일 > 화술/협상

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설득의 디테일

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제조사 현대지성
원산지 국내산
브랜드 현대지성
시중가격 16,500원
판매가격 14,850원
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    설득의 디테일

    9791139705065.jpg

    도서명:설득의 디테일
    저자/출판사:제임스,보그/현대지성
    쪽수:376쪽
    출판일:2022-05-26
    ISBN:9791139705065

    목차
    서문
    들어가며
    1장 설득: 설득은 논리가 아니라 공감과 진심이다
    2장 경청: 말하는 것보다 듣는 것이 훨씬 중요하다
    3장 집중: 상대방의 말에 오랫동****집중하려면?
    4장 몸짓: 의사소통의 90% 이상은 비언어적 메시지다
    5장 기억: 관심은 고래도 춤추게 한다
    6장 언어: 언어의 미묘한 차이가 전혀 다른 결과를 낳는다
    7장 전화: 가장 효과적인 전화 통화의 기술
    8장 협상: 모두가 승자가 되는 협상의 기술
    9장 난관: ‘불편한’ 사람들을 어떻게 대해야 할까?
    10장 유형: MBTI에 따라 달라지는 관계의 기술
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