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컨센서스 워크숍 퍼실리테이션



도서명:컨센서스 워크숍 퍼실리테이션
저자/출판사:브라이언,스탠필드/ORP Press
쪽수:253쪽
출판일:2014-05-30
ISBN:9788996514152

목차
한국의 독자에게(존 밀러)
한국의 독자에게(빌 스테이플즈)
추천사
역자 서문
감사의 말
머리말
서문


1부. 컨센서스 워크숍 기법의 기초

1. 왜 컨센서스 워크숍 기법을 이용하는가?
끔찍한 회의
프로세스에 대한 무지
‘워크숍’의 일반적인 활용
이 기법이 가장 효과적으로 적용되는 상황

2. 컨센서스 워크숍 기법의 배경
기법의 발전
기법의 독특성
기법의 영향

3. 삶의 방법인 컨센서스 워크숍
ICA/ToP 기법
네 가지 공통 단계
기법의 실행 사례
컨센서스 워크숍의 다섯 단계

4. 컨센서스 워크숍의 두 가지 접근법
카드 접근법
플립차트 접근법


2부. 컨센서스 워크숍의 심화 포인트

5. 도입하기: 그룹 오리엔테이션
도입하기의 개요
절차별 세부 내용
워크숍의 기본 가정

6. 브레인스토밍: 그룹 아이디어 도출
브레인스토밍의 개요
절차별 세부 내용
플립차트를 이용한 브레인스토밍
가능한 함정
퍼실리테이터의 훈련된 데이터 명확화

7. 분류하기: 혼돈으로부터의 질서
분류하기의 개요
절차별 세부 내용
분류하기의 함정
분류하기 원칙

8. 이름짓기: 많은 아이디어로부터 하나의 컨셉 도출
이름짓기의 개요
절차별 세부 내용

9. 종료: 마무리하기
마무리하기의 개요
절차별 세부 내용
컨센서스 워크숍의 선택적 후속 조치


3부. 워크숍 리더십

10. 컨센서스 워크숍의 설계와 준비
그룹의 기술과 상황에 대한 평가
초점 질문 만들기
프로세스 조직화
개인적 준비
퍼실리테이터의 자세 리허설

11. 워크숍 퍼실리테이터의 스타일
워크숍 퍼실리테이터의 역할
컨센서스 워크숍 시작
퍼실리테이터 역량
기본적인 요구
퍼실리테이터의 패러독스
상사 또는 전문가에 의한 퍼실리테이션
자신 자신이 되라

12. 퍼실리테이터의 도전 과제
어려운 사람 혹은 어려운 행동
문제를 다루는 기법의 활용

13. 시간, 공간, 분위기 그리고 그룹
효율적인 시간 관리
공간 관리
분위기 관리: 이벤트 만들기
그룹 관리: 짧은 맥락어 활용

4부. 컨센서스 워크숍 적용

14. 다양한 규모의 그룹에 컨센서스 워크숍 기법 활용하기
A. 개인 워크숍
B. 2~4인 소그룹 워크숍
C. 5~40인 그룹 워크숍
D. 40~50인 그룹 워크숍
E. 100인 이상 그룹 워크숍

15. 시리즈 형식의 컨센서스 워크숍 활용
모델 구축 컨센서스 워크숍 시리즈
ToP 계획하기 시리즈

부록1. 컨센서스 형성
부록2. 초점 질문의 예
부록3. ICA : 미션과 지역 분포

참고문헌
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