간결한 말씀
도서명:간결한 말씀
저자/출판사:팀,페런,엠마,서전트/북허브
쪽수:298쪽
출판일:2013-04-10
ISBN:9788994938097
목차
Chapter 1 누구에게나 자신 있게 말하는 비결
자신감을 잃고 대화를 주저하게 하는 요인은 무엇일까? 14
생각이 현실을 만든다 17
자신 있게 사회생활을 즐기는 방법 21
어떤 사고방식이 필요한지 알자믿음의 힘 23
자신의 욕구가 무엇인지 알자성공을 이끄는 네 가지 비결 28
무엇을 해야 할지 알자참여의 원칙 35
Chapter 2 모든 것은 나로부터
어떤 사고방식이 필요한지 알자 믿음의 힘을 활용하라 38
내가 원하는 것이 무엇인지 알자 47
Chapter 3 대화의 기초
가장 중요한 것을 가장 먼저 58
흥미로운 사람이 되는 비결 60
출발점 64
앞으로 앞으로듣기 74
앞으로 앞으로질문하기 80
앞으로 앞으로말하기 86
앞으로 앞으로큰 소리로 거리낌 없이 말하라 90
시선을 사로잡는 핸드백 93
성공을 부르는 칭찬과 그렇지 못한 칭찬 96
잡담에서 깊이 있는 대화로‘수면 아래’를 향하다 100
당혹스러운 순간, 그리고 그 순간을 이겨내는 방법 108
Chapter 4 라포르 및 관계 형성 방법
가장 중요한 것을 가장 먼저 120
당신과 나는 참 많이 닮았어요 127
가장 중요한 것을 가장 먼저 135
라포르 형성계획하기 138
라포르 형성차근차근 배워 보자 140
일치시키기(Matching) 142
말 일치시키기(1) 149
말 일치시키기(2) 155
보조 맞추기(Pacing) 157
다음 단계보조 맞추고 이끌기(Pacing and Leading) 159
Chapter 5 직장에서 말 잘하는 비결
상사에게 말하는 방법 164
팀원들을 이해하자 174
내 이야기에 사람들을 주목시키는 방법 182
1분 안에 청중의 관심을 끄는 방법! 187
질문 다루기 197
대외적인 인맥 구축 활동 202
Chapter 6 까다로운 상황 속의 대화법
일반 원칙 216
성공을 향한, 혹은 ‘최상의 결과를 위한’ 3단계 준비 전략 226
일상 속의 다양한 전략 237
내 생각과 주장을 고수해야 할 때 254
단호하게 행동하라어른의 규칙 258
단호하게 행동하라튼튼한 토대를 마련하자 259
실전 전략267
Chapter 7 입을 다물어야 하는 순간!
왜 그럴까?272
Chapter 8 나를 빛내는 대화법
빛나는 비결 1 : 나의 힘 280
빛나는 비결 2 : 내 몸의 힘 282
빛나는 비결 3 : 보조 맞추기의 힘 284
빛나는 비결 4 : 언어의 힘 286
빛나는 비결 5 : ‘우리’의 힘 288
빛나는 비결 6 : 듣기와 질문하기의 힘 289
빛나는 전략 7 : 자신감의 힘 297
