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말을 잘하는 사람 행동을 잘하는 지혜 > 화술/협상

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말을 잘하는 사람 행동을 잘하는 지혜

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제조사 꿈과희망
원산지 국내산
브랜드 꿈과희망
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    말을 잘하는 사람 행동을 잘하는 지혜

    9788994648491.jpg

    도서명:말을 잘하는 사람 행동을 잘하는 지혜
    저자/출판사:자오지에/꿈과희망
    쪽수:255쪽
    출판일:2013-07-05
    ISBN:9788994648491

    목차
    CHAPTER 01
    처음 만난 사람에게 친근함으로 다가가라
    상대방을 칭찬하라
    상대방을 치켜세워라
    마음을 공략하라
    도움을 청하는 데도 기술이 필요하다
    선물로 성의를 표시하라
    남에게 먼저 도움을 주어라
    때로는 선의의 거짓말도 필요하다
    상대방을 설득하라
    현명하게 거절하라
    올바르게 비판하라
    타인을 자극하여 분발시켜라
    협상의 기술을 익혀라

    CHAPTER 02
    완곡어법을 구사하라
    기둥을 쳐서 대들보를 울려라
    때로는 돌아가는 것이 빠른 길일 수도 있다
    반어법을 사용하라
    암시법을 응용하라
    난감한 상황을 원만하게 수습하라
    갈등을 지혜롭게 중재하라
    다른 사람의 능력을 빌려라
    적당한 명분을 만들어라
    멋지게 물러서라
    상대의 조소에 맞서 당당히 비웃어라

    CHAPTER 03
    때로는 강경하게 맞서라
    상대의****점을 잡아 주도권을 선점하라
    상대방의 이익을 전면에 내세워라
    유쾌하게 떠들어라
    능력을 감추고 어리석은 척하라
    자신의 장점을 부각시켜라
    주도면밀하게 움직여라
    사람을 너무 쉽게 믿지 말라
    위기로부터 벗어나라
    지연술을 써서 시간을 벌어라
    술자리에서 요령 있게 대처하라
    상대방이 예상치 못한 방법을 사용하라
    delivery.jpg
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