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코칭력



도서명:코칭력
저자/출판사:스즈키,요시유키/올림
쪽수:184쪽
출판일:2015-01-26
ISBN:9788993027686

목차
<머리말> 일 좀 즐겁게 할 수 없을까?
<역자의 말> 팀원들 때문에 미치겠다?

PART 1 상대방에게서 답을 이끌어내다

셔터를 올리면 보인다
더 구체적으로 말해줄래요?
그 옷 어디서 샀어요?
무엇이 당신을 어렵게 합니까?
천천히 생각하셔도 됩니다
답은 당신 안에 있다
어떻게 해야 할지 모르겠다고?
팀장님, 이런 회의가 필요한가요?
노력이 부족해요
내일이 지구의 종말이라면 오늘 뭘 하겠어?
그것을 한마디로 정리하면?

PART 2 자신감을 주다

어제 자이언츠가 이겼네요
“입원하기 싫어!” “싫지?”
더 많은 얘기를 나누고 싶어
좋아요, 저도 기쁩니다
사람이 어렵고 불편한 이유
그에게는 결론부터 말하세요
매출은 열정의 산물이다?
You를 I로 바꿔서
어떻게 하면 좋을까요?

PART 3 비전을 제공하다

그 순간을 상상할 수 있어?
10년 후 당신은 지금의 당신을 어떻게 생각할까?
베스트 3개를 골라보세요
재촉하지 말고 보여줄 것
행동하기 싫을 때 행동하게 만드는 것
이제 후련합니다!
막연한 것이 명확해진다
향상시켜야 할 포인트는 사람마다 다르다

PART 4 관점을 바꾸다

나의 말이 상대방의 기억에 남게 하려면
꺼내기 어려운 말을 해야 할 때
익숙지 않은 질문으로 자신을 돌아보게 한다
문제의 핵심으로 가는 또 다른 길
하라고 하지 말고 왜 해야 하는지를
“노(No)”라고 말할 수 있어야
목표 기간은 반으로, 양은 2배로
제 코치가 되어주시겠어요?

PART 5 행동을 촉진하다

확인과 지원이 행동을 지속하게 만든다
자율적 인간과 수동적 인간의 차이
정말 살을 뺄 작정입니까?
무슨 일이 있어도 꼭 해주세요
꾸짖어야 할 때는 어떻게 하나요?
다짐하고 다짐해도 행동이 바뀌지 않는 이유
그녀에게 밤새 무슨 일이?

PART 6 달인이 되다

매일매일 목표 달성을
이상적인 코치가 되어
가장 좋았던 때는 언제입니까?
우리가 너무 조심하고 있는 것 같아요
알았다면 어떻게 하고 싶어?
왜 시애틀엔 우울증 환자가 많을까?
타이거 우즈의 코치는 매일 무슨 생각을 할까?

이럴 땐 이 스킬을 역자의> 머리말>