그룹 코칭
도서명:그룹 코칭
저자/출판사:코칭경영원,코치시대/올림
쪽수:255쪽
출판일:2013-11-13
ISBN:9788993027518
목차
프롤로그 _그룹은 코칭으로 강해진다
들어가기 전에 _코칭이란 무엇인가
1 그룹 코칭이란 무엇인가
그룹 코칭은 무엇이 다른가 _그룹 코칭의 정의와 특징
그룹 코칭은 어떻게 이루어지는가 _진행 방식과 구조
그룹 코칭은 힘이 세다 _확인된 효과와 혜택
그룹 코칭을 조심하라? _특별히 신경 써야 할 부분들
2 집단지성을 최적화하는 그룹 코칭 프로세스
프로세스는 ‘살아 있어야’ 한다 _프로세스의 특성과 존재 이유
준비하고, 진행하고, 평가한다 _그룹 코칭 프로세스 모델
3 훌륭한 그룹 코치는 어떤 사람인가
나는 어떤 코치인가 _자기 인식
‘진심’이 관계를 만든다 _진정성
지켜야 산다 _윤리성
고객은 소중하다 _존중
좋을 때도 나쁠 때도 있지만 _긍정성
훌륭한 코치는 고객에게 도전한다 _용기
우리는 이어져 있다 _통찰력
코치는 가르치는 사람이 아니다 _배우려는 자세
이것만 있다면 _도우려는 마음
4 관계를 살리고 성과를 올리는 그룹 코칭 스킬 40
기본에 충실하라 _기초와 관계 구축을 위한 스킬
비밀 유지 Maintaining Confidentiality / 신뢰 구축 Building Trust / 환경 조성 Setting Environment / 호기심 Using Curiosity / 자기 관리 Self-management / 인정하기 Acknowledging / 격려 Encouraging / 역할 나누기 Role Allocation / 균형적으로 참여하도록 촉진하기 Encouraging Participation
통하는 길로 가라 _효과적인 의사소통
적극적 경청 Active Listening / 다시 말하기 Paraphrasing / 명료화 Articulating / 재초점화 Refocusing / 질문 Asking a Question / 강력 질문 Powerful Questions / 성찰 질문 Inquiry / 부메랑 Boomerang / 허락 구하기 Asking permission / 핵심 말하기 Bottom-lining / 정돈하기 Clearing / 은유적 표현 Listening to Metaphors
자극하고 접속하라 _학습 촉진과 결과 지원에 필요한 스킬
메타 보기 Meta View / 직관 Using Intuition / 개입 Intruding / GROW 모델 / 피드백 Feedback / 요청 Requesting / 도전 Challenging / 직면 Facing / 재구성 Reframing / 목표 설정 Goal Setting / 브레인스토밍 Brainstorming / 실행 계획 수립 Planning / 책임지게 하기 Accountability / 자기 성찰 Self Reflection / 구조화 Structures / 행동규칙 Ground Rules / 저항과 갈등에 대처하기 Dealing with Resistance / 연결 Connecting / 시간 관리 Time Management
5 역동적인 그룹 코칭의 현장을 가다
리더십은 진화한다 _팀장 리더십 향상 그룹 코칭
우리는 혼자가 아니야 _팀원 문제를 해결하는 그룹 코칭
그룹 코칭 팁 _이럴 때 어떻게?
에필로그 _그룹 코칭의 역동성을 경험하다
저자 프로필
