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매출 대박으로 이끄는 판매왕 영어회화 > 비즈니스영어

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매출 대박으로 이끄는 판매왕 영어회화

기본설명

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제조사 비타민북
원산지 국내산
브랜드 비타민북
시중가격 13,000원
판매가격 11,700원
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  • 상품 정보

    상품 상세설명

    매출 대박으로 이끄는 판매왕 영어회화

    9788992683616.jpg

    도서명:매출 대박으로 이끄는 판매왕 영어회화
    저자/출판사:이형석/비타민북
    쪽수:304쪽
    출판일:2014-06-25
    ISBN:9788992683616

    목차
    Part 1 기본 표현
    01 기본인사
    02 가게 찾기
    03 위치 안내하기
    04 도량형 문제
    05 양해 구하기
    06 사과하기
    07 칭찬하기

    Part 2 고객 대응
    01 고객에게 말 걸기
    02 취향 묻기
    03 예산 묻기
    04 상품 권유
    05 제품 비교
    06 제품 설명
    07 원하는 물건의 유무
    08 입하 예정 · 배송
    09 가격 교섭
    10 상품 포장
    11 상품 인도 · 배웅

    Part 3 매장별 분류
    01 옷가게
    02 수선하기
    03 면세점
    04 화장품 코너
    05 신발 매장
    06 가방 · 모자 가게
    07 귀금속점
    08 서점에서
    09 전자제품
    10 세탁소에서
    11 미용실에서
    12 이발소에서
    13 주유소 · 카센터
    14 식료품점에서
    15 은행에서
    16****국에서

    Part 4 지불하기
    01 계산대로 안내
    02 지불하기
    03 신용카드 결제
    04 전자화폐 · 쿠폰 · 포인트카드

    Part 5 트러블 처리
    01 반품 · 교환하기
    02 제품 수리
    03 분실물
    04 부상 · 질병
    05 도난 사건

    Part 6 레스토랑
    01 예약 및 좌석 잡기
    02 예약 불가
    03 위치안내
    04 손님 안내
    05 예약 손님 받기
    06 만석인 경우
    07 주문받기
    08 추천 요리
    09 음식 서비스
    10 식사법 설명
    11 음식 맛 표현
    12 식사 도중 서비스
    13 식사가 끝났을 때
    14 지불할 때
    15 서비스가 늦은 경우
    16 영업일 · 시간
    17 일식집에서
    18 술집에서
    19 패스트푸드점에서
    20 전화 받기

    Part 7 레저 · 관광
    01 명소 관광
    02 박물관 관람
    03 디스코텍에서
    04 매표소에서
    05 카지노에서
    06 노래방에서
    07 마사지 받기

    Part 8 호텔
    01 예약하기
    02 체크인 하기
    03 객실 체크하기
    04 서비스 부탁하기
    05 룸서비스
    06 통신 이용하기
    07 트러블 호소

    Part 9 교통
    01 길 안내
    02 택시 타기
    03 버스 이용하기
    04 열차 · 전철표 사기
    05 열차를 탈 때
    06 열차 객실에서
    07 공항에서
    08 페리에서
    09 렌터카 이용

    Part 10 화술
    01 이해했는지 확인할 때
    02 되묻는 표현
    03 질문하기
    04 의견을 물을 때
    05 의중을 탐색할 때
    06 화제 전환하기
    07 이해했을 때
    08 이해가 ****될 때
    09 찬성 표현하기
    10 동의하기
    11 반대 표현하기
    12 부탁할 때
    13 권유할 때
    14 제안할 때
    15 양해 구하기
    16 승낙할 때
    17 거절할 때
    18 견해를 밝힐 때
    19 결정하기
    20 확신하는 표현
    21 예상과 추측
    22 맞장구치기
    23 대화 도중 끼어들 때
    24 말문이 막힐 때
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