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Win Win에도 순서가 있다



도서명:Win Win에도 순서가 있다
저자/출판사:이철우/끌리는책
쪽수:300쪽
출판일:2013-04-09
ISBN:9788990856494

목차
제1장 생존력이 가장 강한 경쟁력이다
- 시련이 도전의 가능성을 높였다
- 훌륭한 경쟁자는 좋은 스승이다
- 고객이 없으면 기업도 없다
- 마음을 알아주고 마음을 담아야 서비스다
- 실력을 쌓아야 자신감도 1등이 된다

제2장 소통해야 상생한다
- 3ㆍ6ㆍ5 프로세스로 소통을 시작하다
- 소통하는 리더에겐 어려움이 없다
- 윈-윈에도 순서가 있다
- 먼저 다가가고 공감한다
- 상즉인 인즉상
- 멀리 가려면 함께 가야 한다

제3장 경영의 중심은 언제나 사람이다
- 인문학 공부는 나와 타인을 이해하는 출발점
- 역사 지식이 경쟁의 무기가 되다
- 가장 한국적인 것으로 승부하다
- 여성의 활약이 세상을 바꾼다
- 지식과 지혜가 조화를 이루는 시대

제4장 끊임없는 변화와 개혁만이 살 길이다
- 생각을 바꾸면 보인다
- 멈춘 자동차는 다시 달리게 해야 한다.
- 변화와 개혁은 기업의 숙명이다
- 일석이조, 일석삼조를 생각하는 경영
- 힘 있는 리더가 되려면

제5장 일과 경영, 그 본질과 미래
- 맏형의 마음으로 리더십을 발휘하다
- 섬김경영, 현장경영, 사람경영에 가치를 두다
- 기업의 투자는 미래를 봐야 한다
- 정도경영은 계속되어야 한다
- 받은 만큼 돌려주어야 한다
- 전 세계 소비자가 우리의 고객이다