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말 한마디 때문에 > 화술/협상

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말 한마디 때문에

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제조사 청년정신
원산지 국내산
브랜드 청년정신
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판매가격 11,700원
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    말 한마디 때문에

    9788958611745.jpg

    도서명:말 한마디 때문에
    저자/출판사:김인희/청년정신
    쪽수:228쪽
    출판일:2018-06-10
    ISBN:9788958611745

    목차
    프롤로그

    어제의 친구를 오늘의 적으로 만드는 말
    017 _ 모든 문제는 말에서 시작된다
    024 _ 8천 억을 날린 말의 힘
    033 _ 말은 첫인상을 결정짓는 마지막 관문
    039 _ 뿌린 대로 거두는 당신의 이미지
    047 _ 생각이 없으면 말도 없다
    052 _ 사람을 멀어지게 만드는 ‘부정이’와 ‘우울이’
    057 _ 자기 입장만 늘어놓는 사람들
    063 _ 독이 되는 뒷담화

    내 말은 무엇이 문제일까
    073 _ 말은 술과 같다
    080 _ 말을 전달하는 액세서리
    085 _ 진짜 나를 드러내는 말은 소리가 없다
    090 _ 의심은 적을 만들고 믿음은 내편을 만든다
    096 _ 고마운가? 그럼 제대로 표현하자
    103 _ 핑계 대지 말고, 자존심 세우지 말고
    108 _ 내게 상처를 주는 말에 STOP 버튼을

    가슴을 흔드는 말
    115 _ 나부터 MAKE 하기
    120 _ 소중한 관계는 소통에서부터
    128 _ 잘 들어준다는 것
    139 _ 진심어린 헤아림과 공감
    146 _ 가슴을 흔드는 진정성
    154 _ 토닥토닥 쓰다듬어 주는 말
    168 _ 돌려 말해야 할 때와 직설로 말해야 할 때

    얼굴보다 더 중요한 말의 메이크업
    179 _ 외모 관리만 하지 말고 내모 관리를
    183 _ 쿠션처럼 푹신한 말의 메이크업
    188 _ ‘YES’를 바르고 ‘THEN’으로 커버하고
    197 _ 생기를 불어넣는 말의 치크 메이크업
    205 _ 마법같은 변화, 말의 아이 메이크업
    211 _ 말의 립 메이크업
    217 _ 메이크업이 잘 받게 하기 위한 스킨케어 = 긍정케어
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