사업 성공의 길. 1: 성공전략편
도서명:사업 성공의 길. 1: 성공전략편
저자/출판사:브라이언,트레이시/씨앗을뿌리는사람
쪽수:308쪽
출판일:2007-10-11
ISBN:9788956371184
목차
서문: 황금시대에 온 것을 환영한다
1. 사업의 심리학
빈손으로 시작하기 / 전문가에게 배워라 / 인과 법칙 / 생각을 바꾸면 인생이 바뀐다 / 신념의 법칙 / 기대의 법칙 / 인력의 법칙 / 상응의 법칙 / 집중의 법칙 / 수퍼 의식적 행위의 법칙 / 확률의 법칙 / 불확실성의 원칙 / 자기 인생의 주인이 되어라 / 다른 사람을 탓하거나 변명을 늘어놓지 마라 / 사업가로 성공하는 일곱 가지 비결 / 성공을 위한 올바른 태도 / 궁극적인 보상 / 실행 연습
2. 성공을 위한 계획 세우기
사업 성공의 열 가지 핵심 / 개인 목표부터 시작하라 / 사업 계획 / 사업 활동을 체계화하라 / 중대한 성공 요인, 척도, 그리고 수치 / 기본을 명심하라 / 실행 연습
3. 제품이나 서비스 선택하기
평범함의 이유 / 판매할 것 선택하기 / 새로운 제품이나 서비스 찾는 법 / 행동할 준비를 갖추어라 / 3(三)의 법칙을 적용하라 / ‘하다’냐, ‘이다’냐 / 중대한 마케팅 질문 / 고객의 세 가지 선택 / 중대한 마케팅 요인 / 실행 연습
4. 마케팅, 판매, 고객 서비스
회사의 목적 / 고객이 사업이다 / 마케팅이냐, 판매냐 / 우리의 진정한 사업 / 마케팅 전략의 네 가지 원칙 / 제품이나 서비스 광고하기 / 효과적인 광고 만드는 법 / 효과적인 광고의 3단계 공식 / 직접 반응 광고 / 마케팅의 목표 / 판매 과정 / 판매의 핵심은 신용이다 / 일관적인 고객 서비스 / 고객 서비스의 네 단계 / 최종 질문 / 시스템의 중요성 / 고객 서비스 정책 / 기본을 충실히 실천하라 / 실행 연습
5. 판매로 정상에 오르기
진지해질 시간 / 탁월해지겠다는 결단 / 판매 실적에 책임을 져라 / 판매의 위닝 에지를 개발하라 / 시대와 함께 변화하라 / 고객의 생각을 읽어라 / 전략적으로 판매하라 / 가장 소중한 자산을 극대화하라 / 성과를 두 배로 증가시켜라 / 실행 연습
6. 사업 자금 조달하기
수치형 인간이 되어라 / 가격을 결정하라 / 가격 결정 모형 / 재정적인 수치 / 분석하고 비교하라 / 수치를 주시하라 / 훌륭한 회계사를 구하라 / 실행 연습
7. 협상의 대가가 되기
누군가 기꺼이 대가를 지불하는 것은 무엇이든 가치가 있다 / 모든 가격은 추정치이다 / 무엇이든 협상할 수 있다 / 누구나 상황을 개선하고 싶어 한다 / 사람들은 저항이 가장 적은 길을 택한다 / 사람들은 언제나 가장 적은 대가를 치르고 가장 많이 얻기 위해 노력한다 / 누구나 더 많이 원한다 / 양측이 만족해야 한다 / 요약 / 실행 연습
8. 개인의 생산성 향상시키기
시간 관리의 요점 / 한 번에 한 가지 기술을 연습하라 / 현재 상황 / 80/20 법칙 / 선위 대 후위 / 목록을 작성하라 / 삼(三)의 법칙 / 세 가지 중대한 질문 / 서류 작업에는 TRAF 시스템을 이용하라 / 관리 기술 / 인생을 바꾸는 네 가지 방법 / 핵심 업무 처리 능력을 향상시켜라 / 학습 곡선과 이익 / 유능한 인재를 고용하라 / 생산성을 향상시키는 일곱 가지 방법 / 한 가지 업무에 집중하라 / 미완성 활동 / 중대한 진실 / 한계는 없다 / 실행 연습
9. 성공의 핵심
행동이 가장 중요하다 / 1. 자신이 원하는 것을 정확히 판단하라 / 2. 사업이 자신에게 적합한지 판단하라 / 3. 자신에게 적합한 사업을 선택하라 / 4. 고객을 명확히 파악하라 / 5. 돈을 투자하기 전에 신속하고 저렴하게 시장 조사를 실시하라 / 6. 전략적으로 사업에 접근하라 / 7. 사업 계획을 완벽하게 수립한 다음 시작하라 / 8. 성공에 필요한 요건을 최대한 충족시켜라 / 9. 사업을 실패로 이끄는 실수를 피하라 / 10. 사업의 목적을 명심하라 / 11. 마케팅의 5P에 초점을 맞추어라 / 12. 오직 판매에 초점을 맞추어라 / 13. 제품이나 서비스를 끊임없이 광고하라 / 14. 인터넷을 이용해 판매량을 증가시켜라 / 15. 통로 원리를 실천하라 / 16. 필요한 자금을 구하라 / 17. 기술을 활용하라 / 18. 매순간을 소중히 여겨라 / 19. 평생 배워라 / 20. 천천히 고용하고 재빨리 해고하라 / 21. 성공의 일곱 가지 비결을 실천하라 / 종합 / 요약 / 실행 연습
