오바마는 귀가 아닌 가슴을 향해 말한다
도서명:오바마는 귀가 아닌 가슴을 향해 말한다
저자/출판사:이정숙/살림Biz
쪽수:246쪽
출판일:2008-11-17
ISBN:9788952210418
목차
1장_ 어려운 주제도 동화처럼 쉽게 말한다
누구나 아는 이야기를 하라｜쉽고 강력한 한 마디가 힘이 있다｜사적 경험을 공유하라
2장_**** 올라도 담담하게 이성적으로 말한다
감정을 조절해야 리더답게 말할 수 있다｜이미지 훼손보다 더 무서운 것이 발끈하는
말실수다｜측근까지 입단속을 해야 공격의 빌미를 줄인다
3장_ 어떤 상황도 희망의 메시지로 만든다
가장 큰 위기에서도 배울 점이 있다고 말한다｜어두운 곳이 아닌 밝은 곳을 바라보라고 말한다｜
****점 속에 강점이 있음을 깨우치도록 말한다
4장_ 날카로운 논쟁도 부드럽게 제압한다
많이 만나보면 편견없이 말할 수 있다｜첨예한 쟁점은 나와 너의 이야기가 아니라 그들 이야기로 하라｜
수세에 몰리는 것보다 적대감 노출이 더 위험하다
5장_ 스토리텔링과 리듬으로 메시지를 각인시킨다
스토리텔링이 대세다｜연설에도 스토리텔링이 통한다｜리더다운 목소리는 공들여 만들어야 한다
6장_****점을 미리 고백해 공격을 차단한다
**** 일을 재수 있는 일로 만든다｜가장 큰****점을 가장 큰 강점으로 본다｜치명적인 실수도 솔직하게 시인하라
7장_ 부정적인 일도 긍정적으로 말한다
적에게도 잘한 일은 칭찬한다｜말꼬리 대신 가벼운 농담으로 응수한다｜어두운 현재가 아니라 밝은 미래를 말하라
8장_ 말 한 마디도 소홀히 하지 않는다
칭찬 한 마디도 소홀히 하지 않는다｜의견이 달라도 기분 나쁘지 않게 반박한다｜가벼운 농담도 진의를 점검받는다는 기분으로 해야 한다
9장_ 하고 싶은 말이 아니라 듣고 싶어하는 말을 한다
내가 아닌 듣는 사람의 생각으로 말한다｜내가 아닌 듣는 사람을 주어로 사용한다｜듣는 사람의 향수를 이끌어내라
10장_ 인용하기 쉽게 말한다
주요 메시지는 한 줄로 말한다｜잘 알려진 인용구나 유명 연설을 패러디한다｜적절한 비유법을 사용하라
11장_ 영상화법으로 말한다
문장 반복으로 리듬을 살린다｜키워드의 반복 사용으로 중독성을 고조시킨다｜개성을 존중하는 호칭을 사용하라
12장_ 자잘한 잽이 아닌 멋진 펀치 한 방을 노려라
피할 수 없는 반격은 망치로 못을 박듯 확실히 제압하라｜직접 비난하지 말고 받은 비난을 뒤덮어라｜직격탄보다 사이드 킥의 위력을 발휘하라
