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유능한 팀장 그 이상의 팀장



도서명:유능한 팀장 그 이상의 팀장
저자/출판사:찰스,쿤라트/살림Biz
쪽수:199쪽
출판일:2008-07-02
ISBN:9788952209290

목차
- 추천사
- 머리말

1 차이가 성공을 만든다
적임자
비즈니스 현장에 적용하기

2 최강 팀장의 리더십은 어떻게 만들어지는가
글로벌 비전을 갖고 있는가
글로벌 비전을 단계적으로 세분화하는가
자신보다 팀의 탁월성에 초점을 맞추는가
팀원에 대해 잘 알고 있는가
팀원을 아끼는가
자신이 하고 있는 일을 알고 있는가
팀원을 믿고 있는가
팀원에게 꼭 필요한 부분을 코치하는가
격려 해야 할 때와 도전해야 할 때를 아는가
인내심과 집중력이 있는가
불확실성을 최소화하는가
일관성이 있는가

3 핵심인재는 만들어지는 것이다
보유 인력보다 우수한 인재를 채용하라
조직 내 암세포를 제거하라
보유하고 있는 직원을 코치하라
평균에 머무르지 마라
가려운 곳을 긁어줘라
최상의 다음 단계를 결정하라
선수 계발 계획을 수립하라

4 직원의 눈높이에서 대화하라
능력과 적성을 점검하라
동기부여를 하라
훈련 기회를 제공하라
정확한 방법과 목표를 제시하라
'일하고 싶은' 환경을 제공하라
비전을 공유하라

5 점수기록 시스템으로 관리하라
점수기록은 객관적이고 타당성이 있어야 한다
점수기록은 자발적으로 관리하게 하라
점수기록을 통해 비교하라
점수기록 시스템은 역동적이어야 한다

6 문제점은 적절한 피드백으로 개선하라
피드백이 없는 이유
긍정적인 행동을 강화하라
보사은 제대로 하라
질책도 효과적인 피드백이다
개선 전담팀을 구성하라

7 누구에게나 멘토는 필요하다
멘토는 최상의 리더다
멘토에게 보답하라
내 최고의 멘토, 피트 허먼

8 중요한 것은 사람이다

- 참고문헌