비즈니스 영어 이메일 한 권으로 끝내기
도서명:비즈니스 영어 이메일 한 권으로 끝내기
저자/출판사:제니,조,마이클,매닝,피터,래버,최준영/성안당
쪽수:336쪽
출판일:2021-07-08
ISBN:9788931557572
목차
Prologue
1 이메일의 시작과 끝
ㆍ 이메일, 왜 중요한가?
ㆍ 이메일의 다섯 가지 구성 원칙
ㆍ 이메일의 첫인상을 결정하는 제목
ㆍ 영어 이름을 활용한 이메일 계정이 가장 프로답다
ㆍ 어떤 호칭으로 시작해야 하나?
ㆍ 어떤 인사말로 시작해야 하나?
ㆍ 마무리와 사인오프
ㆍ 전자서명 형식, 이메일****자, 글꼴과 폰트 크기
ㆍ 부재중 자동 응답 메시지
ㆍ 영국/호주 영어vs미국 영어의 차이
2 소셜 이메일
ㆍ 축하 Congratulations Messages
ㆍ 위로/애도 Sympathy&Condolences Messages
ㆍ 명절 인사 Holiday Greetings
ㆍ 쾌유 기원 Get Well Messages
ㆍ 감사 Appreciation&Thank-You Notes
ㆍ 환영 Welcome Messages
ㆍ 사적인 이메일 Personal Emails
3 커뮤니케이션 이메일
ㆍ 알림 Announcements
ㆍ 확인/승인 Acknowledgments/Confirmations
ㆍ 미팅/인터뷰****속 Appointments/Interviews
ㆍ 초청 Invitations
ㆍ 소개 Introductions
ㆍ 마케팅/세일즈/프로모션 Marketing/Sales/Promotions
ㆍ 사후관리 Follow-Ups
4 구직/채용 관련 이메일
ㆍ 네트워킹 커뮤니케이션 Networking Communications
ㆍ 서류 지원 Applications
ㆍ 추천/참조 Recommendations/References
ㆍ 자기소개서/이력서 Cover Letters/Resume/CV
ㆍ 채용 불합격 통보 Rejection Email for an Applicant
ㆍ 자리 제****사양 Declining a Position
5 직장 내 이메일
ㆍ 메모 Memos
ㆍ 지시/권고 Instruction/Advice to Employees
ㆍ 병가/지각 Sick Day(Leave)/Late for Work Excuses
ㆍ 경고/질책 Warnings/Reprimands
ㆍ 항의/불만 Complaints/Grievances
ㆍ 연봉 협상 Salary/Compensation Package Negotiations
ㆍ 해고/사직 Terminations/Resignations
6 비즈니스 업무 이메일
ㆍ 제안서 Proposals
ㆍ 요청/문의 Requests/Inquiries
ㆍ 확인/해명 Confirmations/Clarifications
ㆍ 수정/정정 Adjustments
ㆍ 보고서 Reports
ㆍ 회의록 Meeting Minutes/Meeting Notes
ㆍ 양해각서/합의각서/의향서 MOU/MOA/LOI
7 민감한 주제 이메일
ㆍ 뒤늦은 답장 Belated Replies
ㆍ 환불 Refunds
ㆍ 취소 Cancellations
ㆍ 거절 Refusals
ㆍ 나쁜 소식 Bad News
ㆍ 사과 Apologies
