아들러에게 배우는 대화의 심리학
도서명:아들러에게 배우는 대화의 심리학
저자/출판사:오구라,히로시/오감
쪽수:197쪽
출판일:2016-07-01
ISBN:9791195627028
목차
머리말
프롤로그
Chapter 1
적당한 거리감을 실현하는 일곱 가지 사고 개혁
1. 피하지 않는다, 걱정하지 않는다, 간섭하지 않는다
2. 승패를 의식하는 종적인 관계를 버린다
3. 행위와 사람을 혼동하지 않는다
4. 심판하지 않는다, 벌주지 않는다
5. 감정으로써 다른 사람을 움직이지 않는다
6. 자신의 실패를 두려워하지 않고, 타인의 실패를 질책하지 않는다
7. 흡혈귀가 아닌 헌혈인이 되자
Chapter 2
상호 존경, 상호 신뢰를 쌓는 기술
1. 말하기 3, 듣기 7, 듣고 나서 말한다
2. 의견과 질문을 삼가고 듣기에 집중한다
3. 일부러 막연하게 질문한다
4. 상대의 기분을 완전히 이해할 수는 없다
5. “좋아요!” 하고 윙크를 보낸다
6. 상대의 글러브를 향해 던진다
Chapter 3
강요와 간섭을 하지 않고 전달하는 기술
1. 쿠션 화법으로 거리를 둔다
2. 말참견은****하게, 적게
3. 답을 말하지 않고 암시한다
4. 주어를 ‘나’로 하는 메시지는 만능 기술
5. 현재 상태가 아니라 바라는 모습을 제시한다
6. 화는 일차 감정으로 변환해 전달한다
Chapter 4
복종과 회피를 하지 않고 전달하는 기술
1. Thank you, But, No thank you
2. 세련되게 ‘No’라고 말한다
3. DESC 방법으로 ‘No’라고 말한다
4. ‘나’나 ‘우리’를 주어로 한다
5. 감정적이 되지 않으면서 감정을 전달한다
6. 일부러 받아넘긴다
에필로그
